ORDINARE E' FACILE.

 

Per qualsiasi domanda o necessitá di assistenza, siamo disponibili a rispondere alle tue e-mail.  Scrivici a: support@maziby.com

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Ordinando solo articoli presenti in magazzino, questi dovrebbero essere spediti normalmente il giorno lavorativo seguente. I prodotti momentaneamente non disponibili vengono riassortiti nel giro di qualche settimana. Puoi sempre contattarci per avere dettagli più precisi sulle tempistiche.

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Gli ordini inviati dopo le 18.00 del giovedì sera verranno elaborati il venerdì e inviati il primo giorno utile ovvero il mercoledì successivo; in quanto i corrieri non effettuano ritiri il sabato ed il nostro negozio è chiuso di lunedì e martedì.

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OPZIONI DI PAGAMENTO.

 

1. Procedura pagamento on-line (paypal o carte di credito).

Puoi pagare tramite carta di credito o con Paypal (anche se non possiedi nessun conto Paypal, usando le tue carte di credito come utente occasionale, ospite, senza creare nessun account, quindi senza registrarti a paypal).

Quando hai selezionato un prodotto, è possibile, in alcuni casi, scegliere tra diversi colori o dimensioni; dopodichè clicca il pulsante "Aggiungi al carrello" per far sí che questo prodotto finisca nella tua lista di prodotti da ordinare. Quando hai finito, basterá cliccare su "CART" in alto a destra per raggiungere il processo d´ordine e pagamento. Puoi modificare il numero di pezzi che intendi acquistare direttamente dal carrello, o rimuovere i prodotti che vuoi togliere.

Quando sei pronto clicca su 'PAYPAL' e verrai indirizzato direttamente al sito di Paypal dove sarai guidato alla procedura di pagamento.

Oppure clicca su: 'OPZIONI di PAGAMENTO' per scegliere altri metodi oltre Paypal (carta di credito, bonifico bancario).

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Riceverai una e-mail con la conferma d'ordine. L'ordine sarà evaso più velocemente possibile.

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2. Procedura pagamento off-line (bonifico anticipato).

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Scegli l'opzione nella sezione 'Opzioni di Pagamento' e invia l'ordine che riceveremo via e-mail.

Successivamente alla prima e-mail di conferma riceverai una seconda e-mail con tutti i dati necessari ad effettuare il pagamento sul nostro conto corrente.

Eventuali spese di bonifico sono a carico dell'ordinante.

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A pagamento ricevuto (a seconda dell'istituto bancario, questo può impiegare fino a 5 giorni lavorativi), l'ordine verrà elaborato e potrà essere spedito.

L'ordine non potrà partire prima del ricevimento del denaro. Questo significa che finchè il pagamento non sarà arrivato alla nostra banca, il pacchetto non partirà.

Attenzione: scegliendo come pagamento quello anticipato tramite bonifico bancario, i prodotti verranno effettivamente prenotati solo all'arrivo del bonifico. Può quindi accadere la situazione in cui al momento dell'ordine tutti i prodotti sono presenti, mentre al momento dell'arrivo del bonifico uno o più articoli non sono più disponibili e di conseguenza sarà necessario attendere. Se si ha fretta di ricevere il pacco consigliamo di pagare con paypal o carta di credito.

 

-Fai attenzione al momento della consegna che il pacco non risulti danneggiato dal trasporto, in tal caso segnala al corriere che lo accetti con Riserva in quanto danneggiato, fai una foto al pacco danneggiato e avvisaci per e-mail entro 3 giorni nel caso in cui i prodotti si fossero rovinati.-

 

Che succede se non ricevi la mail di conferma dell'ordine?

Forse la mail di conferma é finita nella casella spam oppure potrebbe essere stato specificato un indirizzo e-mail errato o il processo d'ordine non è stato ancora correttamente completato. Contattaci e ti aiuteremo noi!​

 

 

 

ANNULLARE UN ORDINE O MODIFICARLO.

 

Scrivici semplicemente una email a: support@maziby.com

Fintanto che l'ordine non è ancora stato imballato, siamo disponibili a modificarlo o, eventualmente, a cancellarlo, se non è già stata prenotata la spedizione e quindi effettuare rimborso.

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Per il pagamento:

 

• Se il metodo di pagamento scelto è stato il 'bonifico bancario anticipato' e non hai ancora provveduto al pagamento, inviaci una mail con i prodotti da aggiungere; ti riinvieremo una comunicazione con il totale aggiornato per il bonifico bancario.

      Se hai già effettuato il pagamento dovrai effettuare un nuovo bonifico dell´importo dei prodotti aggiunti che ti comunicheremo per mail.

 

• Se hai un account paypal potrai effettuare un versamento sul nostro conto paypal. Ti invieremo l'indirizzo per mail nel momento in cui ci scriverai

 

 

L’ordine potrà partire solo nel momento in cui tutto il saldo sarà pervenuto.