TERMINI LEGALI maziby
1. Disposizioni Generali
1.1 Note legali
Questo sito denominato, e di seguito indicato, “maziby” (https://www.maziby.com) , è di proprietà di "maziby hair salon&spa" - XT Hairdressing s.n.c. di Vettoretti Luca e Zanatta Katia, via campana 2/a, Partita I.v.a: 02483760266.
Il sito maziby contiene prodotti di cui maziby hair salon&spa è Distributore Ufficiale ed autorizzato alla vendita e la cui denominazione merceologica appare manifesta dal loro aspetto.
1.2 Condizioni Generali di Vendita.
La conclusione dei contratti di vendita è disciplinata dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto Ecommerce", in attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico) .
Ai fini della sopra citate normative, il Cliente è la persona fisica che acquista i prodotti per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo di ordine alcun indicazione della partiva iva.
Il contratto s’intende concluso tra maziby e il Cliente, al momento in cui il Cliente riceverà la conferma di accettazione dell’ordine a mezzo e-mail nel rispetto delle istruzioni contenute e secondo Condizioni Generali di vendita illustrate in maziby.
Le clausole e le condizioni generali di vendita ed ogni altra informazione per il Cliente sono messe a disposizione dallo stesso su maziby, in modo da consentirne la memorizzazione e la riproduzione, ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 e degli artt. 52 e 53 del Codice del Consumo.
Con l’inoltro dell’ordine a maziby, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di ogni indicazione fornita per la procedura di acquisto ed accetta integralmente le condizioni generali di vendita.
L'utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l'uso del Servizio, del Marchio, l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso cui viene prestato il servizio, senza l'espresso consenso scritto da noi.
Maziby non risponde di alcun tipo di malfunzionamento dipendente dal gestore della rete di trasmissione dei dati (service provider del Cliente).
La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.
2. Identificazione del venditore
Il venditore è maziby hair salon&spa - XT Hairdressing s.n.c. di Vettoretti Luca e Zanatta Katia, via campana 2/a, Partita I.v.a e codice fiscale: 02483760266, Numero Rea: TV - 212934).
3. Informazioni relative ai Prodotti
Le caratteristiche essenziali dei Prodotti inseriti su maziby vengono fornite da ogni singolo produttore e/o importatore stabilito nell’Unione Europea ai sensi dell’art. 6 del Codice del Consumo.
4. Prezzo
I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte, salvo il costo di trasporto e di eventuali spese di commissione bancaria in caso di pagamento tramite Bonifico anticipato.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
5. Ordine dei Prodotti
Il Cliente potrà acquistare solo i prodotti presenti nelle offerte contenute su maziby al momento dell’invio dell’ordine.
Come procedere all'acquisto:
1. il Cliente dovrà aggiungere i Prodotti al carrello e selezionare la modalità di pagamento che preferisce. Disponibili: PayPal, carta di credito e bonifico bancario anticipato (eventuali spese di bonifico dovranno essere a carico del Cliente).
Cliccando il pulsante 'PAYPAL' accede direttamente al metodo selezionato in Paypal (anche senza avere un account paypal).
Cliccando il pulsante 'OPZIONI di PAGAMENTO' avrà la possibilità di scegliere tra: Paypal, carte di credito e bonifico anticipato.
Prima di procedere all'acquisto, il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei prodotti, modificandone la quantità, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal "carrello". L’ordine diviene irrevocabile una volta concluso il pagamento che verrà inviato a maziby.
Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite nel sito stesso e di accettare integralmente i Termini Legali, il diritto di recesso e la Privacy Policy.
Maziby si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti e comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine; nel caso di rifiuto, maziby provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.
6. Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna tramite PayPal, Carta di credito, carta di credito attraverso il circuito di sicurezza PayPal o tramite bonifico bancario anticipato.
In nessun caso maziby può essere ritenuto responsabile per eventuale uso fraudolento ed indebito della carta di credito da parte di terzi, all’atto di pagamento dei prodotti su maziby.
-Per i pagamenti effettuati a mezzo Bonifico Bancario anticipato, il pagamento dovrà avvenire entro tre giorni dall’invio dell’ordine. Le eventuali spese bancarie saranno a carico del Cliente. La spedizione dei prodotti acquistati avverrà solo a pagamento accreditato. Il mancato rispetto del termine di 3 giorni implica l’annullamento dell’ordine.
Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.
7. Conferma di ricezione dell'ordine
In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, a mezzo e-mail, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato, contenente un riepilogo dell'acquisto, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell'importo pagato, o da pagare, e i contatti per avere assistenza.
In caso di scelta di pagamento tramite bonifico, in seguito a e-mail standard di conferma, vi sarà inviata successivamente un'altra e-mail con i dati e le specifiche per procedere al bonifico.
8. Diritto di Recesso
Maziby desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente per ogni acquisto effettuato su maziby.
Ai sensi dell'articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti.
Si precisa che il diritto di recesso, come previsto dagli artt. 64-67 del Codice del Consumo, è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare, entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, un’email al seguente indirizzo: support@maziby.com , comunicando:
a) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 del Codice del Consumo;
b) l'indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
c) il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto;
d) i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo di bonifico bancario.
Tale comunicazione dovrà essere completa e inviata a maziby con le modalità sopra indicate o compilando l'apposito 'Modulo per Recesso' alla pagina 'Resi e Recessi'.
Il cliente decade dal diritto di recesso qualora il prodotto restituito non sia integro e completo, per l'assenza, ad esempio, di uno o più articoli ordinati oppure in quanto il prodotto abbia subito danni non segnalati in precedenza con la riserva scritta sul modulo di consegna o qualora non sia rispettata la procedura di reso.
Per la restituzione e la spedizione del prodotto il Cliente è libero di utilizzare un corriere a propria scelta, di cui ne sosterrà i costi.
Il cliente dovrà effettuare tale spedizione entro quattordici giorni dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del diritto di recesso.
Note importanti
Le spese di trasporto per la restituzione dei prodotti e la responsabilità della merce, per danni, furto e smarrimento durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del Cliente.
In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, maziby provvederà a ad una comunicazione al cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, consentendo al consumatore di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata.
Maziby si impegna a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 14 giorni dalla data della restituzione dei Prodotti salvo la loro integrità. Maziby invierà una e-mail di conferma dell'avvenuto rimborso.
Differenza tra diritto di Recesso e Richiesta di Annullamento dell'Ordine:
1. L'ordine di acquisto può essere annullato integralmente se, al momento della richiesta di annullamento, è ancora in fase di preparazione e, in ogni caso, se l'importo non sia stato ancora versato; in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente.
2. Se al momento della richiesta di annullamento dell'ordine di acquisto il prodotto risulti già affidato al corriere o, in ogni caso, l'importo sia stato versato, il Cliente dovrà esercitare il diritto di recesso e rispedire la merce a 'maziby', come da procedura indicata alla pagina 'Resi e Recessi', link a fondo pagina.
09. Sostituzione Prodotti difettati.
Per ottenere la sostituzione di un Prodotto difettato, o richiederne il rimborso, occorre seguire la procedura di seguito indicata.
Il Cliente dovrà, entro 3 giorni dal ricevimento della merce, inviare una e-mail al seguente indirizzo: support@maziby.com, comunicando la richiesta di sostituzione o di rimborso del prodotto in questione, spiegandone il difetto ed allegando una o più foto per visione del difetto. Attendere riscontro via e-mail di maziby e seguirne le indicazioni per ottenere l'eventuale rimborso o la sostituzione.
*Per 'difetto' del prodotto non si intende nessun danno subìto dallo stesso in seguito a caduta o durante un uso scorretto. Nè, qualsiasi danno subìto durante il trasporto, del quale è responsabile il corriere, pertanto, vi preghiamo di segnalare al corriere l'accettazione 'con Riserva' del pacco, nel caso notiate segni di danni alla scatola, in modo da poter avere traccia della segnalazione di un danno in fase di trasporto e non successivo all'apertura del pacco, e poterlo rimborsare (possibilmente fornire una foto del danno).
Tutti i prodotti vengono controllati meticolosamente prima di essere spediti al Cliente.
10. Difetti di conformità
In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti su maziby, il Cliente dovrà inviare immediatamente all'indirizzo mail support@maziby.com di maziby, la comunicazione inerente.
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a maziby il difetto di conformità entro il termine di due (2) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da maziby si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.
11. Errori
Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.
Maziby si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
L'utente accetta che di tanto in tanto potremmo rimuovere il servizio per periodi di tempo indefiniti o annullare il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.
12. Commenti degli utenti, feedback e altri mezzi
Se, su nostra richiesta, si inviano alcune osservazioni specifiche o senza richiesta da parte nostra si inviano idee creative, suggerimenti, proposte, progetti, o altri materiali, sia online tramite e-mail, per posta, o altro, l'utente accetta che maziby e maziby hair salon&spa possano, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare con qualsiasi mezzo eventuali commenti a noi indirizzati. Non siamo nè saremo tenuti ( 1 ) a mantenere i commenti in confidenza ; ( 2 ) a pagare un risarcimento di eventuali osservazioni ; o ( 3) a rispondere a eventuali commenti .
Potremo, ma non siamo tenuti a, monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che a nostra esclusiva discrezione risultino illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti riprovevoli o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o di questi Termini Legali.
13. Informazioni personali
Il vostro conferimento delle informazioni personali attraverso il negozio online è regolata dalla Legge sulla Privacy ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs.196/03. Per informazioni visualizzare Privacy Policy.
14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.
Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio Italiano.
In tutti gli altri casi, la competenza territoriale spetta inderogabilmente al Foro di Treviso.
Maziby non stipula contratti con i minori di 18 anni.
15. Contatti
Per ulteriori informazioni o reclamo si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: support@maziby.com
16. Responsabilità di terzi ausiliari
Maziby non è in alcun modo responsabile dell’operato dei terzi che, in qualità di ausiliari autonomi, intervengono nella gestione o effettuazione delle operazioni di pagamento, consegna della merce ed ogni altra operazione inerente all’esecuzione dei contratti conclusi su maziby.
17. Uso Vietato
Oltre ad altri divieti secondo quanto stabilito nei Termini Legali, è vietato l'utilizzo del sito o del suo contenuto : ( a) per qualsiasi scopo illegale; ( b) per sollecitare altri a svolgere o partecipare ad atti illeciti ; ( c) violare qualsiasi regolamento federale, provinciale o statale, internazionale, regole, leggi e ordinanze locali ; ( d ) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o diritti di proprietà intellettuale di terzi ; ( e) molestare, abusare, insultare, recare danno, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire, o discriminare ; ( f) per presentare informazioni false o ingannevoli ; ( g ) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo tale da compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti, o di Internet; ( h) per raccogliere o tenere traccia delle informazioni personali degli altri; ( i) per attività di spam, phishing, pubblicità di contenuti, rubarli o riutilizzarli ; ( j ) per qualsiasi scopo osceno o immorale ; ( k) per interferire o aggirare le funzioni di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web relativo, altri siti, o Internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web collegato per aver violato uno degli usi vietati.